一、什么是供应链？

1、供应链概念

供应链是指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的、将供应商，制造商，分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

2、供应链结构

3、供应链分类

二、企业供应链管理都包含了哪些内容？

1、供应链管理（SCM）

2、供应链计划

3、协同计划与预测补货CPFR

（1）概念

应用一系列的处理和技术模型，提供覆盖整个供应链的合作过程，通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的伙伴关系，提高预测的准确度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的。

（2）本质

协同：协同的第一步就是保密协议的签署、纠纷机制的建立、供应链计分卡的确立以及共同激励目标的形成。

规划：合作规划（品类、品牌、分类、关键品种等）以及合作财务（销量、订单满足率、定价、库存、安全库存、毛利等）双方协同制定促销计划、库存政策变化计划、产品导入和中止计划以及仓储分类计划。

预测：强调买卖双方必须做出最终的协同预测，基于共同预测能大大减少整个价值链体系的低效率、死库存，促进更好的产品销售、节约使用整个供应链的资源。

补货：销售预测必须利用时间序列预测和需求规划系统转化为订单预测，并且供应方约束条件，如订单处理周期、前置时间、订单最小量、商品单元以及零售方长期形成的购买习惯等都需要供应链双方加以协商解决。

（3）内容

企业间商务流程定义与规范－协同规划、预测、补货九步骤模式

CPFR导入规范

绩效评估指标

协同商务资讯系统部署形态

协同商务系统技术规格－系统发展规范

（4）模式

CPFR买卖双方关键角色架构对于买卖双方，提供四组角色扮演的架构

​协同规划预测补货之九大步骤

4、事物执行系统

（1）企业资源计划

5、供应链运作参考模型 SCOR

（1）模型结构图

（2）绩效衡量指标

（3）配置层

（4）元素层

6、销售与运营计划 S&OP

（1）概念

销售与运营计划是一个业务过程， 通过对市场、 产品、 业务运营、 采购和财务等部门的沟通和协调， 做出对市场变化具有快速响应的决策，更好的适应市场需求的变化和供需平衡， 实现一个可执行的供货计划， 帮助公司保持需求与供应的平衡。

（2）目的

根据市场和客户的需求， 建立企业统一的、 协调一致的运作计划， 使企业一切可利用的关键资源， 如人力、 设备能力、 材料、 时间、 技术和资金等都获得有效的利用，以满足市场和客户的需求。

（3）作用

将经营计划规定的业绩目标、 营业收入、利润等金额数据转变为企业产品系列的品种、 数量计划；

将企业中各个具体的运作计划连接起来， 建立一个集成和协调一致经营计划体系， 以企业战略目标为出发点， 通过S&OP计划过程将战略级的经营计划与企业各明细计划协调起来。

（4）框架

（5）流程和步骤

流程框架